Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

profile
25 Ocak 16:52
875

2025 Temmuz ayının sonunda İş Bankası tarafından telefonla aranarak Maximum Maximiles Black kredi kartı tarafıma satıldı. Hâlihazırda bankanın otomatik ödemelerim için kullandığım kredi kartım varken, farklı bir karta ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, yapılan pazarlama ile ikna edildim. Görüşme sırasında bu kart için yaklaşık 2.000 TL civarında bir üyelik bedeli olduğu, ancak karttan kazanacağım hediye puanlar sayesinde bu bedeli fazlasıyla amorti edeceğim söylendi. Ayrıca kartı 6 ay boyunca deneme amaçlı kullanabileceğim, beğenmezsem iptal edebileceğim özellikle ifade edildi.

Kartı alalı 1 yıl bile olmamışken, 2026 Ocak ekstreme 3.948 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kullandığım diğer İş Bankası kredi kartımda harcama sözü verdiğimde yıllık kart aidatı iptal edilirken, bu kart için aynı talepte bulunduğumda müşteri hizmetleri, bu kartta harcama sözü ya da herhangi bir işlemle iadenin mümkün olmadığını belirtti. Kartı alırken verilen “6 ay deneme, beğenmezsen iptal edersin” bilgisini özellikle hatırlatmama rağmen olumsuz dönüş aldım.

Telefon görüşmesinde verilen bilginin, şu an yaşadığım durumla çeliştiğini düşünüyorum ve kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum. Sonuç olarak, Maximiles Black kartıma 2026 Ocak ayında yansıtılan 3.948 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

yaniltici-bilgilendirme-ve-iptal-hakkinin-reddedilmesi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
24 Temmuz 2025 14:13
1.953
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Maximiles Black Kartı Yıllık Ücret Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 13:00
2.641
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Yüksek Kart Aidatı Ve Ek Kesintiler İade Edilmiyor

profile
01 Aralık 2025 10:45
1.670
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mart 2025 11:47
3.075
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Maximiles Black Kartı Yıllık 3.015 TL Aidatın İadesi İçin Şikayet

profile
26 Aralık 2025 15:11
3.478
maximiles-black-karti-yillik-3015-tl-aidatin-iadesi-icin-sikayet-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri