Verilen Söz Tutulmadı, Kart Aidatı Haksız Yere Alındı

İş Bankası Maximum kredi kartımdan Eylül 2025 döneminde ekstreme 851,05 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidat yansıtılmadan önce Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal etmek istediğimi belirttim, ancak iptal etmemem konusunda ikna etmeye çalıştılar ve aidat konusunda yardımcı olacaklarını söylediler.

Daha sonra Eylül ayında aidat kesilince tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yaşananları anlatarak bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak hem daha önce verdikleri sözü tutmadılar hem de aidat iadesi konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.

Aidatı ödemek zorunda kaldım ve bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Ödemiş olduğum 851,05 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.