Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Borç Bilgilendirmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
02 Nisan 2025 18:19
6.940

Kredi kartı sonu 6225 olan kartımın güncel borç tutarı 32895,84TL olan ve asgari ödemesi 4510,85 olan bedeline karşılık olarak 17 Mart tarihinde 5.540 TL ve 21 Mart tarihinde 2.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Yapmış olduğum bu ödemeler sonrasında bana İş Bankası tarafından ısrarla asgari borcunu ödemediğime dair mesajlar gelmekte olup 2 Nisan 2025 Çarşamba 17:13 saatinde 0850 724 07 24 numarasını arayarak adının İ***** olduğunu söyleyen hanımefendi ile 30 dakika telefon görüşmesi yaptık. Kendisi hiçbir konuda bilgisi yoktu ve yanında bir beyefendiden sufle alarak görüşmesine devam ediyordu. Hiçbir bilgiye sahip olmayan bir çalışanınızı direkt müşteri ile bir araya getirdiğiniz için sizi kınıyorum. Benim borcum, uygulamada yazıyor. Uygulamada yazan borca karşılık ödememi yaptım. Halen bana borç mesajı geliyor. İ***** hanımda bu borçların dışında borcum olduğunu ve garip garip ödeme detaylarından bahsediyor. Ben borcumu ödedim ve sistemlerinizden bunun düşülmesi rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vesile sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kartıma Sebepsiz Borç Çıkartıldı: Açıklama Ve İptal Talebim Var

profile
27 Ekim 2025 12:30
3.157

profile
02 Haziran 2025 01:32
871
İş Bankası Aidatsız Kart Seçeneği Sunulmadan Yüksek Kart Ücreti Alınması Mağduriyetim
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kapatılan Kart Ve Verilmeyen Sözler

profile
05 Ekim 2024 09:48
8.814

profile
21 Haziran 2025 15:00
3.513
maxipuan-iptaliyle-haksiz-borc-yansitildi-ses-kaydi-talebim-dikkate-alinmiyor-2.jpg
maxipuan-iptaliyle-haksiz-borc-yansitildi-ses-kaydi-talebim-dikkate-alinmiyor-1.jpg

Israrcı Aramalar Ve Çalışan Üslubu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
05 Eylül 2025 22:35
4.110

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri