Ticari Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, Faiz İşliyor!

İş Bankası Ticari kredi kartım (Troy Business, son 4 hanesi 4479) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma ait 30.000 TL borcum bulunmakta ve bu borcu ödemek istiyorum. Ancak, borcun sadece ticari hesaptan ödenebildiği belirtiliyor. Ticari faaliyetimi 2 ay önce durdurduğum için yeni bir ticari hesap açmam mümkün değil. ATM, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden ödeme yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece şubeden yeni bir ticari hesap açmam gerektiği söylendi.

Bu uygulama nedeniyle borcumu ödeyemiyorum, her geçen gün faiz işliyor ve bankalar nezdindeki kredi puanım olumsuz etkileniyor. Benzer kartlara sahip olduğum diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamadım. İş Bankası’ndan beklentim, ticari kredi kartı borcunun sadece ticari hesaptan ödenmesi zorunluluğunun kaldırılması ve farklı hesaplardan ya da alternatif yöntemlerle ödeme imkanı sunulmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.