Promosyon Ödemesinin 35 Gündür Yapılmaması Ve Mağduriyet

8 Ağustos’ta İş Bankası Genel Müdürlüğü üzerinden hesap açmama rağmen, çalışan promosyon ödemem 35 gündür tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; şube genel merkezden onay beklendiğini, müşteri hizmetleri ise genel merkeze ulaşamadıklarını belirtti. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kendi paramı 35 gündür alamazken, benzer bir gecikmeyi kredi kartı borcumda yapsam anında faiz ve takip işlemleri başlatılıyor. Bankanın bu konuda gösterdiği ilgisizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Promosyon ödememin acilen yapılmasını ve bekletildiğim günlerin farkının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Param yatsa dahi hukuki süreci başlatacağımı ve BDDK’ya da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.