Posum Cepte Uygulamasında Ödeme Alamıyorum Mağduriyetim 3 Haftadır Devam Ediyor
İş yerimde İş Bankası Posum Cepte uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce uygulamada çalışan ekrandaki “ödeme al” butonu tamamen çalışmaz hale geldi ve o günden bu yana hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Butona bastığımda hiçbir tepki vermiyor, işlem başlamıyor.
Bu süre içinde defalarca hem Posum Cepte ekibiyle hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun hala çözülmedi ve iş yerimde kartla ödeme alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı Android işletim sistemli telefonumda kullanıyorum ve her denememde aynı sorun devam ediyor.
İş Bankası’ndan, Posum Cepte uygulamasındaki bu arızanın acilen tespit edilip giderilmesini, teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.





Telefonunuzda tesadüfen Geliştirici Seçenekleri açık kalmış olabilir mi? Bu tür ödeme alma uygulamaları, eğer açık bir USB Hata Ayıklama modu veya Root yetkisi tespit ederse, Ödeme Al butonunu güvenlik gerekçesiyle tamamen kilitler ve pasife alır. Bu bankanın keyfi bir kararı değil, Visa ve Mastercard'ın küresel güvenlik şartıdır.