Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Doğalgaz Faturam Ödenmedi

İş Bankası'na yıllar önce doğalgaz faturamın ödenmesi için otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, yıl içindeki üç taksit bakiyem müsait olmasına rağmen ödenmemiş olup mağdur oldum. Komşulara karşı hoş olmayan bir durumla karşılaştım. Gaz açma-kapama ve faiz ödedim. Bankayı aradığımda ise teknik bir hatadan dolayı ödenmediği söylendi. Böyle bir durum kabul edilemez.