Otomatik Ödeme Talimatı Verilmesine Rağmen Faturalarım Ödenmedi

İş Bankası’nda İSKİ faturam için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak Eylül 2025 ve Ekim 2025 dönemlerine ait iki faturam otomatik olarak ödenmedi. Her iki faturayı da manuel olarak ödemek zorunda kaldım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Otomatik ödeme talimatım hâlâ aktif olarak görünmekte ve herhangi bir iptal ya da pasif durumu yok.

Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve otomatik ödeme talimatımın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.