to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce İş Bankası’ndan online olarak kredi kullandım. Bugün kredimi erken kapatmak istediğimde, “şubeden çekilen krediler şubeden kapanır” gerekçesiyle mutlaka bankaya gitmem gerektiği söylendi. Oysa kredimi tamamen online olarak kullandım ve İş Bankası'nı tercih etmemdeki en önemli sebep dijital işlemlerin kolaylığıydı.
Sırf bu işlem için işten izin alıp saatlerce şube kuyruğunda beklemem bekleniyor, bu da hem zaman kaybı hem de büyük bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden çözüm aradığımda da online kapama seçeneği sunulmadı.
Kredimin şubeye gitmeden, online olarak erken kapatılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde bankanızla olan tüm ilişkilerimi sonlandırmayı düşünüyorum.
İş Bankası kredi erken ödeme için şubeye gitmem gerekiyor. Diğer bankalarda böyle bir sıkıntı yaşamıyorum müşteri hizmetleri ile konuştuğumda krediyi kullandığım şube diyor ama oraya şu an için gitme ihtimalim yok kapatmak istediğim kredimi internet üzerinden kapatamıyorum
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili yapılandırma talebimde, bana sadece krediyi kullandığım şubeden işlem yapabileceğim söylendi. Ancak şu anda farklı bir şehirde yaşıyorum ve kredi çektiğim şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden de başvuru ...
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum krediyi 5-6 gündür kapatamıyorum. Uygulamada kredi kapatma işlemini yapmak istediğimde, “devam” tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle günlük faiz işlemeye de...
İş bankasından kullandığım krediyi mobil uygulamadan kapatamadım. Bir noktadan sonra ekran ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi kendilerinin yapamayacağını, benim de uygulamadan yapmamım mümkün olmadığı bilgisini aldım. Günümüz teknolojisinde böyle bir işlem yapmak için şubeye gitm...
Kredimi 2-3 ay ertelemek istiyorum. İş Bankası'nı arıyorum, yardımcı olamıyoruz, şubeye gitmeniz lazım, şubeyle görüşün, işlem sağlayamıyorum diyorlar. 45 gün gecikme olması lazım diyorlar. Bana ne yapmam lazım, ödemem mi gerek yani krediyi? Güzel bir şekilde anlatıyorum, problem yaşıyorum. 2-3 ay e...
Yorumlar