Kredi Kapatma İşlemini Uygulamadan Yapamıyorum, Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

İş bankasından kullandığım krediyi mobil uygulamadan kapatamadım. Bir noktadan sonra ekran ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi kendilerinin yapamayacağını, benim de uygulamadan yapmamım mümkün olmadığı bilgisini aldım. Günümüz teknolojisinde böyle bir işlem yapmak için şubeye gitme zorunluluğu çok saçma mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. Çok sayın İş Bankası