to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili yapılandırma talebimde, bana sadece krediyi kullandığım şubeden işlem yapabileceğim söylendi. Ancak şu anda farklı bir şehirde yaşıyorum ve kredi çektiğim şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden de başvuru yaptığımda yine şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor.
Online veya bulunduğum şehirdeki bir şubeden yapılandırma işleminin yapılabilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası, haftalardır aramama ve şubeye gitmeme rağmen mağduriyetimi gidermiyor. Sadece bir yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmemi söylüyorlar, şubeye gittiğimde ise yalnızca bağlı olduğum şubeye gitmem gerektiğini belirtiyorlar. Ancak şubemin bulunduğ...
16 Eylül tarihinde İş Bankası şubesine giderek 191.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması talebinde bulundum. Şube çalışanı, gecikme sürem kısa olduğu için yapılandırma işleminin yapılmadığını sözlü olarak iletti. Aynı talebi internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden de ilettim, ...
İş Bankası Mansuroğlu Şubesi’ne yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvurdum. O tarihten bu yana defalarca hem şubeye mail attım, hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi telefonla aradım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise her defasında şube i...
İş Bankası Dışkapı Şubesi’nde ihtiyaç kredisi yapılandırma işlemi yaptım. Ancak yapılandırma işlemi sonrasında iptal talebinde bulunmama rağmen, kredi iptali bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulma...
Yorumlar