Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Türkiye İş Bankası Maximiles kredi kartımdan, benim hiçbir harcamam ve onayım olmadan CC Google com.ie adına üç kez izinsiz işlem yapılmıştır. 12 Kasım 2025 tarihinde önce 8.200,00 TL, ardından iki kez 250.000,00 TL olmak üzere toplam 508.200,00 TL tutarında harcama kredi kartıma yansıtılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve bu firmayla herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır.

Söz konusu işlemleri kredi kartı ekstreme bakarken kendim fark ettim ve bu işlemleri gösteren kredi kartı ekstresi tarafımda mevcuttur. Hemen ardından bankayla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve 19.11.2025 tarihli, 1206049017195650 referans numaralı harcama itirazını oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar bankadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 508.200,00 TL’lik tutar kredi kartı hesabıma borç olarak yansıtıldı. Ayrıca bu borcun 17 Aralık 2025 tarihinde ödenmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletilmiştir.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle, kredi kartıma yansıtılan 508.200,00 TL tutarındaki harcamaların acilen iptal edilmesini ve ekstreme yansıtılan bu borcun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Güvenlik ve müşteri mağduriyetinin giderilmesi açısından, 1206049017195650 referans numaralı harcama itirazımın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.