Oley Hesabına EFT İle Yatırılan 1500 TL’nin Gecikmesi Ve İadesi Talebi

Oley hesabıma para yatırma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kocaelispor – Gaziantep maçının ikinci yarısı başlamadan hemen önce İş Bankası üzerinden EFT ile 1500 TL yatırdım, ancak maçlar bittiği halde para hâlâ Oley hesabıma geçmedi. Bu nedenle o gün oynamak istediğim maçlara da yetişemedim.

Elimde İş Bankası dekontum mevcut ve işlemin sorunsuz şekilde bankadan çıktığını görüyorum. Konuyla ilgili Oley müşteri hizmetlerini aradığımda, bankalardan kaynaklı genel bir sorun yaşandığı ve düzeldiğinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hâlâ bir yansıma olmadı. Sürekli sorunun bankaya atılması ve Oley tarafında somut bir adım atılmaması beni daha da rahatsız ediyor.

Yatırdığım 1500 TL’nin bir an önce Oley hesabıma geçirilmesini veya gerekirse aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.