500 TL Havalesi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Moshbet hesabıma dün gece saat 03.35 civarında İş Bankası üzerinden 500 TL havale ile para yatırdım. İşlem dekontum elimde olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi.

Durumu fark ettikten sonra canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem paramı kullanamıyorum hem de hiçbir açıklama yapılmıyor.

Yatırmış olduğum 500 TL’nin, dekontum dikkate alınarak en kısa sürede Moshbet hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.