Winden Uygulamasında 1.000 TL Çekimim İş Bankası Hesabına Yansımıyor

1 Winden uygulamasından kazandığım bakiyeyi çekmek için yaklaşık 48 saat önce 1.000 TL tutarında EFT ile İş Bankası hesabıma para çekim talebi oluşturdum. İşleme ait 21324554 numaralı kayıt bulunuyor; ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ İş Bankası hesabıma geçmedi.

Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen çekim işlemi tamamlanmış görünse de para hesabıma yansımıyor ve kazandığım parayı fiilen kullanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor, hem de uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Yaşadığım bu sıkıntının giderilmesi, 1.000 TL tutarındaki çekim tutarımın en kısa sürede İş Bankası hesabıma yatırılması ve gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.