to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 25.400 TL İçin Başvurunun Tamamlanamaması Ve İade Talebi
20.04.2026 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler üzerinden faizsiz konut kredisi başvurusu yapmak isterken sistem üzerinden 25.400 TL ödeme yaptım. Ödemeyi İş Bankası hesabımdan, “E*** A****** İ***” adına kayıtlı TR19********************01 IBAN numaralı hesaba gerçekleştirdim. Ödeme işlemini yaptıktan hemen sonra telefonumun şarjı bittiği için başvuruyu tamamlayamadım ve yeniden sisteme giriş yapamadım.
Ödeme yapılmış olmasına rağmen başvuru adımlarına tekrar ulaşamıyorum, işlemimi tamamlayamıyor ve ödediğim 25.400 TL’nin akıbetini göremiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Ödenen tutarın gönderildiği hesap ve isim bilgisi açıkça ortada olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
25.400 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim, ancak şarjım bittiği için başvuruyu tamamlayamadım ve sisteme tekrar erişemedim. Ödeme yapıldığına dair bilgi almadım, iade talebim hâlâ yanıtlanmadı ve süreç hakkında hiçbir geri dönüş almadım.
