MKK Sisteminde Kapanmış Yatırım Hesapları Hâlâ Açık

Yaklaşık 3 ay önce Türkiye İş Bankası’ndaki internet ve mobil bankacılık dahil tüm bankacılık kanallarımı, vadesiz ve yatırım hesaplarımı kapattım. Ancak sonrasında MKK e‑Yatırımcı sisteminden kontrol ettiğimde İş Bankası’na ait 4 adet yatırım hesabımın hâlâ işlemde göründüğünü fark ettim.

Bu durum üzerine Eyüpsultan Şubesi’ne giderek gişeden durumu sordum, ancak sistemlerinde herhangi bir yatırım hesabımın görünmediği söylendi. Şube ekranında hesap görünmezken MKK e‑Yatırımcı’da bu hesaplarımın açık/işlemde gözükmesi beni hem tedirgin ediyor hem de bilgi güvenliği açısından endişelendiriyor.

MKK e‑Yatırımcı sisteminde Türkiye İş Bankası adına kayıtlı aşağıdaki yatırım hesaplarımın silinmesini, kapatılmasını ya da banka nezdinde aslında kapalı ise MKK kayıtlarının güncellenmesini talep ediyorum:

10641694441
10641694471
10641694454
10641694011

Gerekli incelemenin yapılarak hesaplarımın durumunun netleştirilmesini ve MKK kayıtlarımın güncel ve doğru olacak şekilde düzeltilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.