Maximum Kartına Yansıtılan Yıllık Ücret İçin İade Talebi

İş Bankası Maximum kartıma 15 Haziran tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Bu konu üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımı kapatmadığım sürece kart aidatı yansıtılmayacağını, yani aidat alınmayacağını ifade etmişlerdi. Buna rağmen hesabıma yıllık kart ücreti yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Maximum kartımdan tahsil edilen bu yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve bu tür ücretlerin bilgim ve onayım dışında tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.