Maximum Genç Kartıma Bilgilendirme Yapmadan 1.114 TL Aidat Yansıtıldı Ve İade Reddi

İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı yaklaşık 1 seneye yakın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 17 Nisan tarihinde kartıma 1.114 TL tutarında kart aidatının bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan yansıtıldığını fark ettim. Daha önce bizzat müşteri hizmetlerine de sormama rağmen cevap alamamıştım.

Bu işlem sonrasında bankayla iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Gençlere yönelik bir kartta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve müşteri olarak hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Maximum Genç kredi kartımdan tahsil edilen 1.114 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtirim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.