Maksi Puanım 2 Ekim'de Yüklenmedi - İş Bankası Maximum Kampanya İhlali

İş Bankası Maximum kredi kartımla Digiturk Yıldız Dolu paketine yeni üyelere özel kampanyadan yararlanarak 12 aylık paket satın aldım ve toplam 5.628 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarında, 15 Ağustos – 15 Eylül tarihleri arasındaki bu harcamalara istinaden 1.000 Maksi Puanın 2 Ekim tarihinde yükleneceği belirtiliyordu ancak belirtilen tarihten sonra defalarca kontrol etmeme rağmen puanlarım kartıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğunu ve 2 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen henüz Maksi Puanlarım hesabıma yansımadı.

Kampanya koşullarına uygun şekilde yaptığım harcamaya ait 1.000 Maksi Puanın, herhangi bir eksik olmadan en kısa sürede Maximum kartıma yüklenmesini talep ediyorum.