to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık:
Maaş Müşterisine Kanuna Aykırı Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti Yansıtılması
Şikayet Metni:
Türkiye İş Bankası, maaş müşterisi olmama ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı adı altında ücret yansıtmıştır. Bu durum, hem banka ile aramızdaki müşteri sözleşmesine hem de yasal düzenlemelere aykırıdır.
Hatırlatmak isterim. Ki:
Tüketici Hakem Heyetleri ve Yargıtay kararlarına göre, kart aidatları ancak tüketicinin açık onayı ve bilgilendirilmiş rızası ile alınabilir. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi uyarınca, haksız şartlar içeren sözleşmeler geçersizdir.
Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden, otomatik ve keyfi bir şekilde yansıtılması kabul edilemez. Ayrıca İş Bankası’nın yıllardır maaş müşterisi olduğum gerçeğini göz ardı etmesi, müşteri sadakatini yok sayması da ayrıca düşündürücüdür.
İlgili aidat ücretinin derhal iadesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal tüm mercilere başvuracağımı bildiririm. Bankanızdan yasalara uygun, şeffaf ve müşteri lehine bir yaklaşım beklemek en doğal hakkımızdır. Aksi durumda kredi kartımı iptal ettirerek, bankanızla tüm ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğim.
İş Bankası'na ait *******6178 numaralı kredi kartıma 15 Şubat 2024 tarihinde 608,99 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde...
İş Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Ancak, 5916 ile biten kredi kartımdan 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti kesildi. Bankaların bu tür aidat kesintileri haksız kazanç niteliğinde olup, ilgili yasal mevzuata ve Tüketici Hakem Heyeti karar...
Yaklaşık 2 ay önce İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, kartımı iptal ettirmemem halinde kredi kartı aidatı yansıtıldığında tekrar aramam durumunda bu ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi. Buna güvenerek kartımı ipta...
Maaş müşterisi olduğum İş Bankası Kredi kart aidat ücreti iadesi talep ediyorum. Sonu 2113 ile biten İş Bankası Kredi kartıma 1 aylık kullanım sonucunda yansıtılan üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini i...
Türkiye İş Bankası, benim iznim olmadan 'Yıllık Kart Ücreti Aidat Kesintisi' adı altında 24 Ocak 2024 tarihinde *************6428 ile biten kredi kartımdan 365,38 TL kesintiyi ekstreme yansıtmıştır. Yıllık kart aidat ücreti adı altında alınan bu yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun h...
Yorumlar