Maaş Hesabımda İzinsiz MKK Sicil Şifre Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan 07.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “MKK sicil şifre gönderim ücreti” adı altında 44,67 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve neye ait olduğunu anlayamadığım için müşteri hizmetleri ile görüştüm.

Müşteri hizmetleri, bu kesintinin yatırım hesabı olduğu için yapıldığını iletti. Ancak bu ücretle ilgili öncesinde ne bilgilendirme aldım ne de onay verdim, ayrıca maaş hesabımdan böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik bu tür bir kesinti ile ilk defa karşılaşıyorum.

İzinsiz olarak çekilen 44,67 TL tutarındaki “MKK sicil şifre gönderim ücreti” nin maaş hesabıma iade edilmesini ve benzer kesintilerin tekrar etmemesini talep ediyorum.