Kredili Mevduat Hesabımda 48 Aylık Yapılandırma Talebim Reddedildi

İş Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım için 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak borcumu 48 ay vadeye yayacak şekilde yapılandırmak istediğimi ilettim. Ancak tarafıma yalnızca 24 ay vadeye kadar yapılandırma yapılabildiği, 48 ay için ise herhangi bir imkan olmadığı söylendi.

Ben, BDDK’nın 29 Ocak’ta yayınladığı kurul kararı doğrultusunda hareket edilmesini ve kredili mevduat borcumun 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ediyorum. Bankanın hem müşteri hizmetleri tarafında hem de genel banka politikasında bu düzenlemeye uygun hareket ederek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.