Kredi Kartımdan Yüksek Faiz Kesintisi Ve İade Talebim

İş Bankası Troy kredi kartımdan 28 Ağustos ve 28 Eylül tarihlerinde sırasıyla 3.411 TL ve 2.832 TL olmak üzere toplamda 6.243 TL faiz kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımı yıllardır kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir faiz kesintisiyle hiç karşılaşmadım. Ödemelerimi genellikle tam olarak yaparım, yalnızca bir iki kez asgari tutar ödemem oldu. Konuyla ilgili olarak şubeye başvurduğumda, "pos harcama faizi" adı altında bu kesintilerin yapıldığı söylendi ve iade için genel müdürlükle görüşmem gerektiği belirtildi.

Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kartımın son dört hanesi: 5571.