Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İade Talebi

Türkiye İş Bankası tarafından adıma ait, son dört rakamı 7401 olan Maximum kredi kartıma ilişkin 2026 Nisan ayı ekstresine toplamda 724,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamının tarafıma iadesini aşağıdaki hukuki sebepler nedeniyle talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ancak kart başvurusu sırasında bana böyle bir seçenek sunulmamış, aidatsız bir kart alternatifi hakkında açık bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi somut bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan ve içeriğine tüketici olarak etki edemediğim, müzakere imkanım olmayan bir hüküm olduğu için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartı yıllık üyelik ücretinin ve geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair emsal nitelikte kararlar bulunmaktadır.

Bu çerçevede, üyelik ücreti adı altında alınan 724,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartımdan yıllık kart aidatı veya benzeri isim altında herhangi bir ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu e-Devlet üzerinden TBB | Türkiye Bankalar Birliği, İş Bankası, Yargıtay Başkanlığı ve diğer ilgili mercilere taşıyarak yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Nermin K*****
(274*****392)