to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2025 tarihinde kredi kartımın son günüydü. Ben öğlen İşCep aracılığıyla 14.25'te kartımın toplam borcunun fazlasını yatırdım, yasal takibe düşmemek için. Ertesi gün, ayın 13'ünde yasal takip mesajı geldi. O gün kart ödememi yapmama rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar bıraktım, kart ödeme olarak ödeme yapıldı. Şu an takipteyim. Ve kredi kartıma yatırdığım 75 bin ortada yok. Ve ek hesabımda takibe alınmış. En fazla 60 gün gecikme olduğu halde o da yasal takipte. Acilen ilgilenmenizi bekliyorum. 4-5 kez kayıt bıraktım, 2 gün içinde düzelir her şey dediniz, her şey tam tersi oldu. Kartlarıma kadar kapandı, param da ortada yok, lütfen ilgilenin. Senelerdir bu banka ile çalışıyorum. Kamu personeliyim. Çok mağdur oldum. Neye yaradı şimdi? Koşa koşa kredi kartı ödemeye gittim. Para ortada yok. Kartım kapanmış. Sicilim bozuldu... Kamu personeliyim, yerle bir oldum yeminle... Acil lütfen ilgilenin.
Ne zaman dönüş yapacaksınız! 18 gündür şikayet yazıyorum. Bugün sildim yeniden yazıyorum ulaşın artık ulaşın her yerden mağdur oldum... Senelerdir sizinle çalışıyorum bir sorunumu çözmediniz
12.01.2025 tarihinde kredi kartımın son günüydü. Ben öğlen günlerden pazar olmasına rağmen İşCep aracılığıyla 14.25'te kartımın toplam borcunun fazlasını yatırdım, yasal takibe düşmemek için. Ama o saatlerde kart ödemesi dijital karta ödeme yapmış. Hiç görmediğim bilmediğim limiti borcu olmayan boş bir kart... Orada güncel borcumun tamamı +olarak duruyordu. Hemen müşteri hizmetini aradım durumu detaylarla anlattım müdahale yapamadılar. Sonra defalarca 15.00da 15.30da mailler attım 2 3 kere müşteri hizmeti aracılığı ile o saatlerde acil kayıtlar bıraktım. Ertesi gün, ayın 13'ünde yasal takip mesajı geldi. O gün kart ödememi yapmama rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar bıraktım, kart ödeme olarak ödeme yapıldı. Sicilim bozuldu kanuni takibe girdim Ve kredi kartıma yatırdığım 75 bin ortada yok. Acilen ilgilenmenizi bekliyorum. 2 gün içinde düzelir her şey dediniz, her şey tam tersi oldu. Kartlarıma kadar kapandı, lütfen ilgilenin. Senelerdir bu banka ile çalışıyorum. Kamu personeliyim. Çok mağdur oldum. Neye yaradı şimdi? Koşa koşa kredi kartı ödemeye gittim. Para ortada yok. Kartım kapanmış. Sicilim bozuldu... Kamu personeliyim, yerle bir oldum yeminle... Acil kredi kartımın açılmasını talep ediyorum lütfen ilgilenin.
12.01.2025 tarihinde kredi kartımın son günüydü. Ben öğlen günlerden pazar olmasına rağmen İşCep aracılığıyla 14.25'te kartımın toplam borcunun fazlasını yatırdım, yasal takibe düşmemek için. Ama o saatlerde kart ödemesi dijital karta ödeme yapmış. Hiç görmediğim bilmediğim limiti borcu olmayan boş bir kart... Orada güncel borcumun tamamı +olarak duruyordu. Hemen müşteri hizmetini aradım durumu detaylarla anlattım müdahale yapamadılar. Sonra defalarca 15.00da 15.30da mailler attım 2 3 kere müşteri hizmeti aracılığı ile o saatlerde acil kayıtlar bıraktım. Ertesi gün, ayın 13'ünde yasal takip mesajı geldi. O gün kart ödememi yapmama rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar bıraktım, kart ödeme olarak ödeme yapıldı. Sicilim bozuldu kanuni takibe girdim Ve kredi kartıma yatırdığım 75 bin ortada yok. Acilen ilgilenmenizi bekliyorum. 2 gün içinde düzelir her şey dediniz, her şey tam tersi oldu. Kartlarıma kadar kapandı, lütfen ilgilenin. Senelerdir bu banka ile çalışıyorum. Kamu personeliyim. Çok mağdur oldum. Neye yaradı şimdi? Koşa koşa kredi kartı ödemeye gittim. Para ortada yok. Kartım kapanmış. Sicilim bozuldu... Kamu personeliyim, yerle bir oldum yeminle... Acil lütfen ilgilenin.
Sistemsel hatalar yüzünden ek hesapla kredi kartımı kapattınız. Ben son günü ödedim dediğim halde incelenecek dediniz takibe kadar soktunuz beni... Ve en sonunda dönüş yaptınız. Evet ödeme yapılmış diye. Ama şu an ek hesabım açılmış ve kredi kartım kapanmış... Acil olarak kredi kartımı canlandırmanızı istiyorum yoksa BDDK ya kadar her yere sızı şikayet edeceğim... Hakkımı her yerde arayacağım acil dönüş yapın
12.01.2025 son ödeme tarihi olan kredi kartımın güncel borcunun da fazlasını 12.01.2025 saat 14.20de yatırdım. Ama şu an kartım iptal edilmiş kapanmış. Ve ben 12sinde 13unde itiraz ettim ödediğim halde ne alaka kapandı dedim. Sizler incelenecek döneceğiz dediniz. 10 gündür bekliyordum bugün zahmet ettiniz dönüş yaptınız. Evet 12sinde ödeme yapılmış diye hakli olduğuma dair mail attınız... Ama kartım kapalı? 1 haftalık da yasal süreç geçirdim. Bu tamamen sızın hatanız. Defalarca acil kayıt bıraktım. Lütfen sorumluluğu üstlenin kartımı aktif edin rica ediyorum...
30.05.2025 tarihinde yaptığım ödeme için İş Bankası, 31.05.2025 ve 11.06.2025 tarihlerinde BDDK'ya gecikme borcum olduğuna dair bildirimde bulunmuş. Kredi kartımı erken ödediğimi ve ek hesapta 1-2 gün gecikme oluştuğunu, bunu da bildirimde bulundukları tarihten önce kapattığımı belirtmeme rağmen hâl...
İş Bankası'ndan kredi kullandım ve düzenli ödeme yapıyordum. Kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, işten çıktığım için ödemelerimi yapamadım. İşe girdim ve ödemeleri geriden gelerek de olsa gecikme faiziyle birlikte ödüyordum. Çağrı merkezi ile görüştüm, doksan günlük gecikmeye girmemesi ve yasal t...
İş Bankası Kredi kartımı yapılandırdım. 2 hafta önce belirtilen tutarda ödeme yaptım. Bugün 62 günlük gecikme yaşadığımı söylediler. Durumu anlattım ekran göremediklerini müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Daha sonra 6 kez aradılar ben açtıkça cevap vermeden kapattılar. 18.09.2024 saat 15:40 i...
İş Bankası kredi kartımın, Aralık 2024 hesap özeti borcu 10.453,15₺ iken 9.200₺' sini ödeyip kalan 1.233,15₺'lik kısmı taksit erteleme yaptım ve taksitler anında hesaba yansıdı. Bir sonraki gün hesapta kalan 1034,82₺ 'nin otomatik tahsilatla çekildiğini gördüm. Burada İşCep uygulamasının yetersiz ka...
05.09.2025 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma 12.309 TL yatırdım. Ancak yanlışlıkla 6 yıl önce kapanan kredi kartıma ödeme yaptığımı fark ettim. Aslında yapılandırma kapsamında olan ve toplam 114.000 TL borcumun bulunduğu aktif kartıma 12.300 TL’l...
Yorumlar