to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İşlemleri İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2 Şubat 14:08370
02.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İş Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı ile ilgili bir işlem için 0 (850) 724 04 04 numaralı hattınızdan toplamda 3 kez aradım. İlk aramamda yaklaşık 10 dakika, ikinci aramamda yaklaşık 8 dakika, üçüncü aramamda ise yine uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Müşterilerinizin bu kadar uzun süre hatta bekletilmesini ve telefonların açılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kredi kartı işlemlerimle ilgili destek alabilmem için müşteri temsilcilerinizin telefonu açarak zamanında ilgilenmesini, çağrı merkezinizdeki bu ulaşılmama sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.
