Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Bilgilendirilmeden Yapıldı, Haksız Faiz Alındı

Şubat ayından beri sürekli ticari kredi kartım eksi bakiyeye düşmektedir. Kredi kartı limitim 50.000₺, ben her ay 2-3 bin lira fazla ödüyorum eksi olduğu için. Bu ay da tekrar dikkatimi çekti. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım, durumu özetle anlattım. Müşteri hizmetlerindeki yetkiliyle biraz inceleyince, kredi kartımın hesap kesim tarihi ve ödeme gününde değişiklik yapılmış olduğunu öğrendim. Hesap kesim tarihi ile ödeme günü arasındaki gün sayısı 10 günden 5 güne düşürülmüş, bu değişiklik bana tamamen bildirilmemiştir ve bilgim dışındadır. Zaten bana 5 gün olacak diye söylenmiş olsaydı kartı almazdım. Bu kartı esnaf olduğum için ödemelerimi günlere bölüp o şekilde ödeme yapıyorum ve şu an ödediğim faizler tamamen haksız bir şekilde alınmaktadır. Bu uygulamanın, benden haksız yere faiz almak amacıyla yapıldığını düşünüyorum ve bu haksız yere alınan faizi kabul etmiyorum. Alınan tutarların hesabıma iade edilmesini, kartımın eski haline geri çevrilmesini istiyorum. Aksi takdirde, kartım eski haline çevrilmiyorsa kapatılmasını talep ediyorum.