Kredi Kartı Emniyet Blokesi Nedeniyle Borç Ve Haciz Riski Yaşıyorum

İş Bankası Maximum kredi kartım (Ankara Elmadağ Şubesi) 14.08.2025 tarihinde İzmir İl Emniyet Müdürlüğü tarafından bloke edildi. Blokenin kaldırılması için Emniyet Müdürlüğü’ne iadeli taahhütlü posta gönderdim, ayrıca şubeye en az dört kez başvurdum ve müşteri hizmetlerini de dört kez aradım. Ancak Emniyet’ten hiçbir şekilde cevap alamadım, banka ise blokenin kalkmadığı sürece hiçbir işlem yapılamayacağını belirtiyor.

Bu süreçte dijital bankacılığım kapalı olduğu için yapılandırma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve yaklaşık 1.400.000 TL’lik borcum için yarın bankadan haciz işlemi başlatılacağına dair mesaj aldım. Kartım halen aktif sözleşme kapsamındadır ve daha önce benzer bir bloke durumunda şube sorunu çözebiliyordu, ancak bu kez hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Müşteri hizmetleri, blokenin sadece Emniyet Müdürlüğü tarafından kaldırılabileceğini söylüyor.

Blokenin kaldırılması ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.