Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Üyelik Ücretinin Geri İadesi Teklifinin Tek Taraflı İptali Mağduriyet Yarattı

profile
06 Nisan 23:18
23

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartıma 25 Aralık 2025 tarihinde 553 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili 06 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 aylık süreçte 120.000 TL harcama yapmam durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verildi. Tutarın yüksek gelmesi nedeniyle o an net bir onay vermeyip, eşimle görüşeceğimi, düşünüp karar vereceğimi belirttim.

Görüşmeden 3–4 saat sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bu teklifi kabul etmek istediğimi ilettiğimde ise, aynı teklifin artık geçerli olmadığı ve kart üyelik ücretini iade edemeyecekleri söylendi. Aynı gün içinde, tarafıma tanımlandığı söylenen bir teklifin, çok kısa bir süre sonra tamamen ortadan kalkması ve bunun tarafıma açık, net bir şekilde belirtilmemiş olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hem ilk görüşmede belirtilen 6 ayda 120.000 TL harcama şartlı iade teklifinin yeniden geçerli kılınmasını, hem de mümkünse bu ücretin herhangi bir ek koşul olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve 553 TL kart aidatımın iadesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Açıklama Olmadan Kesildi Ve İade Reddi

profile
22 Ocak 13:38
1.960
kart-aidati-aciklama-olmadan-kesildi-ve-iade-reddi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
09 Aralık 2025 11:16
652

Maximum Kredi Kartıma Yansıtılan 527,50 TL Aidat Ücretine İade Reddi

profile
16 Şubat 15:06
422

İş Bankası Maximum Kart 690 TL Aidatı İadesi Talebi

profile
16 Ocak 20:13
637
is-bankasi-maximum-kart-690-tl-aidati-iadesi-talebi-1.jpg
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının Hesap Özeti Son Gününde Yansıtılması Ve Yüksek Harcama Şartı

profile
17 Mart 10:58
577
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri