to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak’ta Enpara hesabımdan İş Bankası’ndaki kardeşimin hesabına 1.800 TL tutarında EFT yaptım. Ancak kardeşimin İş Bankası hesabı daha önce kapatıldığı için para hesaba geçmedi. İşlemin gerçekleşmiş görünmesine rağmen iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve para iade edilmedi.
İş Bankası’nda hesabım olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni müşteri olarak tanımıyor, bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Hesap kapalıysa bu para şu anda nerede tutuluyor, bilgi de verilmiyor.
Enpara ile de iletişime geçip durumu bildirdim; ancak İş Bankası tarafından net bir dönüş sağlanmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Müşteri olmadığım gerekçesiyle ulaşamıyor olmam, paramın akıbeti hakkında bilgi alamamam ve iadenin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle kapalı olan hesaba gönderdiğim 1.800 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde gönderici banka olan Enpara hesabıma iade edilmesini, iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eşim, Halkbank hesabından İş Bankası hesabıma EFT işlemi yaptı; ancak bu işlemle ilgili yaşadığımız soruna bir türlü çözüm üretilemiyor. EFT işleminden sonra para hesabıma geçmedi ve konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli oyalandığımı hissettiren, saçma sapan sorular ...
Eşim İş Bankası hesabıma EFT gönderdi ve para 1 saattir hesabıma düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, karşı banka işlemin başarılı olduğunu söylüyor, benim bankam ise bilgi bile vermiyor. Bir daha asla İş Bankası hesabımı kullanmayı düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri bu durum için şubeye gitmemi iste...
12.12.2025 tarihinde saat 10.14’te Halkbank hesabımdan 176.000 TL tutarında, alıcı adı “Enes Sert” görünen bir hesaba EFT yaptım. İşlem sonrasında isim ve IBAN bilgisinin uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine Halkbank’ı aradığımda, paranın havuzda olduğu ve İş Bankası’nın işlemi iade etmesi gerekti...
İş Bankası hesabımdan başka bir bankada olan hesabıma EFT yaptım. Daha sonra EFT yaptığım hesabımın daha önce kapatılmış olduğunu fark ettim. İş bankasını aradığım zaman şubeye gidip dilekçe yazmam gerektiğini söylediler. Ödemem var ve parayı alamıyorum. Normal şartlarda kapalı olan ya da yanlış yaz...
İş Bankası hesabımdan başka bir bankaya yaklaşık 1.000 TL tutarında havale yaptım ancak bu para karşı bankadaki hesaba geçmedi, aynı zamanda İş Bankası hesabıma da dönmedi. Şu anda bu 1.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne kullanabiliyorum ne de tekrar transfer edebiliyorum. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar