Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşullarına Uymama Rağmen MaxiPuanım Yüklenmedi Mağdur Edildim

profile
Hüsamettin
07 Kasım 2025 20:37
536

02 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden diş fırçası, USB çoklayıcı ve soğutucu, diş temizleme cihazı vs satın aldım. Alışveriş tutarım 30.269 TL olup, ödememi İş Bankası Maximum kredi kartımla 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Alışverişe başlamadan önce İş Bankası Maximum mobil uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında, 30.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe 2.000 TL MaxiPuan verileceği belirtiliyordu. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup, dahil olmayan ürün ve işlemleri göz önünde bulundurarak alışverişimi yaptım.

Ancak, kampanya puanım yüklenmeyince İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve bana “kampanya koşullarını karşılamadığım, üye iş yeri numarasının uyuşmadığı” gerekçesiyle puan verilemeyeceği iletildi. Hepsiburada ve İş Bankası müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm koşullara uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen mağdur edildim. 2.000 TL puanımın yüklenmesini ya da alternatif olarak Hepsiburada’dan hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

kampanya-kosullarina-uymama-ragmen-maxipuanim-yuklenmedi-magdur-edildim-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2024 12:20
1.191
İş Bankası MaxiPuan Kampanyası Puanımı Vermiyor
İş Bankası MaxiPuan Kampanyası Puanımı Vermiyor
İş Bankası MaxiPuan Kampanyası Puanımı Vermiyor
İş Bankası MaxiPuan Kampanyası Puanımı Vermiyor
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Şubat 2025 16:33
546
"İade yapıldı. Teşekkürler..."
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 20:38
669
"Türkiye İş Bankası Geç de olsa hak etmiş olduğum puanları"
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri