İzinsiz Yatırım Hesabı Açılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İş Bankası İle İlişiğimi Kesiyorum

Merhaba,

Ben 2016'dan beri iş bankası müşterisiyim. Yurt dışında çalışıyorum ve dün (02/07/2025) bankanıza gelip hem hesap durumumu kontrol etmek (son 5 yıldır aktif kullanmadığım için) hem de yatırım ve diğer ürünleriniz hakkında bilgi almak için Kayseri Millet Caddesi şubenize gittim ve M***** A*** E****** bey ile görüştüm. Görüşmemde Altın birikim hesabı hakkında bilgi verildi ve ben düşüneceğimi ve birkaç diğer bankadan da bilgi alacağımı söyleyerek ayrıldım. Konuşmamız sırasında Annem H***** K****** ve diğer banka çalışanı H***** hanım da vardı ve şahitlerdir ki yatırım hesabı açılmasına onay vermedim. Buna rağmen ben bugün adıma açılmış yatırım hesabı olduğuna dair bir e-mail ve SMS ile uyandım.

Sizin de bileceğiniz gibi bu tamamen yasalara aykırı bir işlemdir. Komisyon almak adına insanların izin ve onayı olmadan sırf bilgi aldığım için adıma işlem yapılması kabul edilemez. Keza bana ürünleriniz hakkında eksik, yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini de sonrasında kendi araştırmamla görmüş oldum.
5 yıl sonra ülkeme dönüp ilk yapacağım yatırımda bu tarz hukuksuz ve çirkin olaylarla karşılaşmanın can sıkıntısını anlarsınız...

Bu sebeple yapacağım yatırımı İş bankasına da kesinlikle yapmayacağımı belirtir bugün itibari ile İş Bankasıyla tüm ilişiğimi keseceğimi belirtmek isterim. Siz çalışanlarınıza açık net ve eksiksiz bilgi verme sorumluluğu yüklemedikçe de ne ben ne de çevremin İş Bankasına güvenmemesi gerektiğini anlatmakla yükümlü hissediyorum kendimi.

Atatürk'ün bankası olmakla övünen iş bankası çalışanlarının bu bilinçle halka hizmet edeceği günleri görmek dileğiyle.

Saygılar