to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde saat 22.55'te, İş Bankası’na ait 9129 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir onay kodu mesajı da almadan 1.287 TL tutarında bir para çekimi gerçekleştiğini bugün öğrendim. Hesabımda para çıkışı olduğunda anında bildirim almama rağmen bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Olayı fark eder etmez tüm kartlarımı, mobil bankacılık erişimimi ve şifrelerimi iptal ettim. Ancak yeni kartım olmadığı için harcama itirazı başvurusu yapamıyor, mobil bankacılığa da giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece kart iptali yapıldı ve başka bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşadım; o zaman da banka tarafından sorunum çözülmemiş, kendi imkanlarımla firmaya ulaşıp ödemenin iadesini almıştım.
Bu yaşanan güvenlik zafiyetinden dolayı hem ilgili kişilerden hem de İş Bankası’ndan şikayetçiyim. 1.287 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iadesini ve ayrıca gerekli hukuki sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Müşterisi olup maaş hesabı için de kullandığım İş Bankası hesabıma ait kredi kartımdan bilgim dışında 11 Nisan 2025 Cuma günü 23.52'de 199.99 USD (7.824,42 TL) işlem yapılmış olup, tekrar 12 Nisan 2025 tarihinde sabah 06.52 ve 06.56'da tarafıma 99.99 USD harcama yapılmasına onay verilmediğine dair 2...
19.09.2025 tarihinde saat 19.59’da İş Bankası Maximum kredi kartımla bana ait olmayan 119.999 TL tutarında bir işlem Apple Online Store üzerinden gerçekleştirilmiş. Bu işlem, herhangi bir güvenlik kontrolüne takılmadan ve benim onayım olmadan tek seferde yapılmış. İş Bankası’ndan yalnızca bilgi amaç...
İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...
25.08.2025 tarihinde saat 02:00 sularında, İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmaksızın Armut.com üzerinden 2 adet, Zara üzerinden 1 adet olmak üzere toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi, mobil onay ya da güv...
Yorumlar