Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İş Bankası Haberim Olmadan Çekilen Param

profile
27 Eylül 2025 14:27
2.677
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“İş Bankası ivedilikle sorunu çözdü, çok ilgiliydi gerekli birimler süreci iyi yönetti, iadeler 48 saat içinde yapıldı, yeni kartım tarafıma gönderilmek üzere kuryeye verildi. Teşekkür ederim 🙏🏻”

26 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde İş Bankası’na ait banka (Debit) kartımdan bilgim dışında toplamda üç adet işlem gerçekleşmiştir. İlk olarak “Param Ankara” adı altında yaklaşık 1.800 TL, ardından Çiçek Sepeti’ne ait iki ayrı işlemde 300 TL ve 400 TL civarında para çekilmiştir. İşlemler internet üzerinden yapılmış olup, kartımda 3D güvenlik olmasına rağmen bana herhangi bir onay şifresi gelmemiştir. Bu durumun nasıl gerçekleştiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüşüp kartımı hemen kapattırdım ve harcama itirazında bulundum. Şu an için işlemler henüz hesabıma yansımadığı için başvuru numaram yok, ancak itirazım 24 saat içinde interaktif bankacılık sisteminde görünecek. Benzer bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve güvenliğim konusunda ciddi endişelerim var.

Kartımdan bilgim dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini, çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve banka tarafından daha güçlü güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum.

Deniz
Deniz
30 Eylül 2025 01:32

İş Bankası ivedilikle sorunu çözdü, çok ilgiliydi gerekli birimler süreci iyi yönetti, iadeler 48 saat içinde yapıldı, yeni kartım tarafıma gönderilmek üzere kuryeye verildi. Teşekkür ederim 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutar Kart İşlemleri Ve Bankadan Çözüm Alamama

profile
15 Ekim 2025 08:13
3.686
bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-2.jpg
bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri