İzin Almadan Kesilen Kart Aidatı İadesi Gerekiyor

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın 2026 Nisan ekstresine 1.114 TL + 55,70 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatının iadesi yerine kampanyalardan kazanmam gerektiği ve bunu telafi amaçlı kullanabileceğim söylendi. Ben kampanya ile telafi gibi dolaylı yöntemleri değil, haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının doğrudan iade edilmesini istiyorum.

Talebim, kredi kartımdan alınan kart aidatının tamamının nakit olarak kartıma iade edilmesidir.