Nakit Avans Kartıma Bildirimsiz Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talebi

İş Bankası'na ait sonu 8859 ile biten Maximum kartıma, sadece nakit avans kullanımı için çıkartmış olmama rağmen 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme 724,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başladım ve herhangi bir alışveriş harcaması yapmadım, yalnızca nakit avans kullandım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesi için 108 bin tl harcama yapmam gerektiği söylendi. Ancak kartı alırken veya ilk kullanımda bu şarttan hiç bahsedilmedi. İlk aradığımda ise talep oluşturursunuz, ücret hesabınıza tekrar yansır şeklinde konuşulup sonrasında böyle bir harcama şartı ileri sürüldü.

Herhangi bir harcama taahhüdüm olmadığı ve kartı yalnızca nakit avans amacıyla kullanmış olmama rağmen bilgim ve onayım dışında kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yansıtılan 724,50 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.