İzin Almadan Çekilen 18.000 TL'lik Otomatik Ödeme Ve İade Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartım, benim hiçbir talimatım olmamasına rağmen maaş hesabımdan otomatik ödeme çekimi yaptı ve bu tutar tarafıma iade edilmiyor. Kartım yaklaşık 3–4 ay önce otomatik olarak basılıp adresime gönderildi, ben sadece kartı kullanıma açıp normal kart kullanımı yaptım, kesinlikle maaş hesabımdan böyle bir otomatik ödeme talimatı vermedim.

16.02.2026 günü maaş hesabımdan yaklaşık 18.000 TL civarında “otomatik ödeme” şeklinde bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen bankayla iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkililer, kart üzerinde böyle bir talimat göründüğünü, bu nedenle çekimin yapıldığını ve bu tutarın geri iade edilemeyeceğini söylediler. Bu durum, benim bilgim ve onayım dışında işlendiği için son derece rahatsız edici.

Son görüşmemde otomatik ödeme talimatını iptal ettirdim ancak haksız yere çekilen yaklaşık 18.000 TL’nin maaş hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında tanımlandığını düşündüğüm bu talimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.