to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ve BSVS Ücretinin İzin Almadan Kesilmesi
Türkiye İş Bankası’na ait 6356 ile biten Maximum kredi kartıma 5 Nisan tarihinde kesilen ekstremde 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı ve 55,70 TL bsvs yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme için tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi herhangi bir onayım da alınmamıştır. Ayrıca kartımı henüz bir yıl bile doldurmadan kullanmaktayım.
Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında kredi kartı aidatlarının iadesine ilişkin haklarım bulunduğunu biliyorum. Bu nedenle hesabımdan tahsil edilen 1.114 TL’lik yıllık kart aidatının ve buna bağlı yansıtılan 55,70 TL bsvs tutarının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz karşılanması halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu aylık 18 bin tl harcama karşılığında iade yapılması teklifi sunuldu bu konuyla ilgili böyle bir teklifi kabul etmediğimi söylediğimde farklı bir çözüme gidilmedi Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu gerçekleştireceğim.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." Aidat ücretinin tarafıma iadesi hakkında gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Lütfen gereğini yapınız
