İstemediğim Troy Kart Zorunluluğu Ve Visa Kart Talebim Reddedildi

11.08.2025 tarihinde Çiftlikköy Yalova şubesinden İş Bankası müşterisi oldum ve İlk İmza kartı başvurusu yaptım. Kartımın Troy logolu olarak gönderileceği bilgisi verildi. Başvuru sırasında bu konuda bir talebim olmamıştı; ancak bugün tekrar şubeye giderek özellikle yurt dişi harcamalarımda olacağı için Troy kart istemediğimi, Visa kart istediğimi belirttim. Buna rağmen, bana kartın Troy olmak zorunda olduğu ve ellerinde başka seçenek olmadığı söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ilk imza kartı için Troy'dan Visa'ya değişim yapılmadığını ilettiler.

Troy kart kullanmak istemiyorum, Visa logolu kart gönderilmesini talep ediyorum. Benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini internetten öğrendim. Mağduriyetimin giderilmesini ve talebim doğrultusunda Visa kartımın en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.