to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda bulunan iki adet gecikmeli ihtiyaç kredimle ilgili yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırma talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Toplamda yaklaşık 260.000 TL civarındaki bu kredilerimi 48 aya kadar yapılandırmak istiyorum.
Merkezi aradığımda beni şubeye yönlendiriyorlar, şubeye gittiğimde ise bu kez şube merkezi aratıyor ancak somut bir işlem yapılmıyor. Bankadan düzenli olarak “ödeyin ya da yapılandırın” şeklinde mesajlar geliyor fakat Karabük Şubesi’ne gittiğimde ekranlarında yapılandırma seçeneğinin açılmadığını söylüyorlar. En son bu çarşamba günü şubeye gittim ve yine aynı gerekçeyle işlem yapmadan geri gönderildim.
Yeni yasa ile tanınan hakkımın kullanılmasının bu şekilde fiilen engellendiğini, kanuni hakkımın suistimal edildiğini düşünüyorum. Kredilerimin, ilgili yasa kapsamında 48 aya kadar taksitlendirilerek yapılandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim, hiçbir net gerekçe sunulmadan, “yapılandırmaya girmiyorsunuz” denilerek reddedildi. 16 Şubat’ta Çorum Merkez şubesini aradım, merkez ile görüşülüp bana geri ...
02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde Türkiye İş Bankası’nda gecikmede bulunan ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuruda bulundum. Başvurumu çalışmakta olduğum Muğla şubesi ve Malatya şubesine iletmeme rağmen, yapılandırma talebim iptal edildi. Mevcut kredi taksitim 48 ay vadeli olmasına rağmen, ...
İş Bankası Mansuroğlu Şubesi’ne yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvurdum. O tarihten bu yana defalarca hem şubeye mail attım, hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi telefonla aradım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise her defasında şube i...
Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerim için 48 ay vade ile yeniden yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak banka, BDDK tarafından çıkarılan yeniden yapılandırma kararına rağmen talebimi 48 ay olarak değil, en fazla 24 ay vade ile sınırlı şekilde kabul edebileceğini belirtiyor...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan yaklaşık 160.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu 1 Aralık’tan bu yana yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Karaman Merkez Şubesi ile bağlantılı olarak, çözüm merkezi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez talepte bulundum. Başvuru talebim alı...
Yorumlar