to read complaints and reviews, or file yours.İşCep Uygulamasının Eski Cihazlarda Desteklenmemesi Nedeniyle Mağduriyet
28 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Samsung Galaxy s7 Edge marka telefonumda İşCep uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak dün uygulamayı açmak istediğimde, artık cihazımın İşCep’i desteklemediğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamayı kullanabilmem için telefonumu yenilemem ve Android 9 veya üzeri bir cihaza geçmem gerektiği söylendi.
Telefonum Android 8 işletim sistemine sahip ve halen birçok uygulamayı, hatta diğer bankaların uygulamalarını sorunsuzca kullanabiliyorum. Sadece İş Bankası’nın uygulamasının beni telefonumu yenilemeye zorlamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Uygulamanın eski sürümler için de desteklenmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda farklı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Müşteri numaram: 0536*****16
