İş Bankası Mobil Uygulaması Eski Android Sürümünde Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 1 haftadır İş Bankası cep mobil uygulamasını Samsung a3 model telefonumda kullanamıyorum. Uygulama hiç yüklenmiyor ve açılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamanın çalışabilmesi için Android 9 işletim sistemi gerektiğini söylediler. Ancak telefonumda Android 8 sürümü yüklü ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sadece ben değil, benim gibi pek çok kişi eski telefon kullanıyor ve herkesin yeni bir telefon alması mümkün değil.

İş Bankası’ndan beklentim, mobil uygulamanın Android 8 sürümünde de çalışmasını sağlamak webden Google'dan internet şubesine girmek hem vakit alıyor hem güvenli değil ailecek bu sorunu yaşıyoruz. Bu şekilde olacaksa is bankasıyla çalışmak zor görünüyor