to read complaints and reviews, or file yours.İşCep Uygulamasındaki Sürekli Teknik Arızalar Fatura Ve Transfer İşlemlerini Engelliyor
Uzun süredir İş Bankası ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir haftadan fazladır İşCep uygulaması üzerinden Vodafone telefon faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli teknik arıza uyarısı veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Bir banka uygulamasının bu kadar sık arıza vermesi ve temel bir fatura ödeme işlemini bile yaptıramaması gerçekten kabul edilemez.
Bu sorun sadece fatura ödemesiyle sınırlı değil; geçen seneden beri para transferlerinde de sık sık problem yaşıyorum ve işlem yaparken sürekli teknik hatalarla karşılaşıyorum. Artık basit bir işlemi bile yaparken “acaba yine arıza verecek mi?” endişesiyle uygulamayı açar hâle geldim ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Bir an önce bu teknik sorunların kalıcı olarak giderilmesini, İşCep uygulamasının stabil ve sorunsuz çalışmasını, fatura ödeme ile para transferi işlemlerimi kesintisiz şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum. Müşteri numaramı talep halinde kurumla paylaşmaya hazırım.
