to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu ve halka arz satışı yapmak istiyorum ancak son 3 gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden satış vermeye çalıştığımda “Hesaplarınızda satılabilir nitelikte yatırım fonu bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hesabımda fonlarım bulunuyor ve bunları satmak istiyorum.
Bu nedenle birkaç gündür yatırım işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini arama veya şubeye gitme gibi bir adım atmadım. İşCep uygulamasındaki bu hatanın acilen kontrol edilerek, fon ve halka arz satış işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
İş Bankası İşCep uygulamasında bugün halka arz bölümüne erişmeye çalıştığımda “Seçtiğiniz işlem geçici bir süre kullanıma kapalıdır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen, halka arz bölümüne giriş yapamıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir ücre...
İş Bankası mobil uygulamasından halka arz girişi yapılamıyor. Borsa alım-satım ekranı olan borsa işlem platformu açılmıyor ve boş sayfa geliyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kayıt alınıyor ancak sonuç yok. Halk arz katılımlarında sistemden atıyor. Eğer bu sorun çözülmeyecekse başka bankaya ge...
İş Bankası'nın mobil uygulamasından hisse senedi aldım ancak satamıyorum. Altyapı çalışması sebebiyle 'işleminiz yapılmıyor' uyarısı alıyorum, daha sonra 'emir iletimi yapılmıyor' şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine 13 dakikada bağlanamıyorum. Zarar ettim ve bu durumdan dolayı çok...
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum krediyi 5-6 gündür kapatamıyorum. Uygulamada kredi kapatma işlemini yapmak istediğimde, “devam” tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle günlük faiz işlemeye de...
İş Bankası yatırım hesabıma ulaşamıyorum. Nisan ayı içinde 3 gün boyunca hesabıma erişememiştim, şu anda ise 3 gündür yine erişim sağlayamıyorum. Satış ve alış yapmam gereken bir durum oluştu fakat sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, şubeye yönlendiriyor ancak şubedekiler bile ben durumu ...
Yorumlar