İşCep Uygulaması Eski Model Telefonda Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Samsung A7 2017 model telefonumda İşCep mobil uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Cihazınız bu sürümle uyumlu değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve güncellemeyi denedim fakat sorun devam ediyor.

Bu süreçte bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Üst model bir telefon almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Eski sürüm Android telefonlarda da uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Şikayetimin Bursa’dan iletildiğini belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.