İşCep QR Ödeme Sorunu: Boş Ekran Ve Red Cevabı

Ankara Etimesgut’ta kullandığım İş Bankası hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır İşCep uygulaması içinden QR ile ödeme yapamıyorum. İşlem sırasında uygulamada boş bir ekran çıkıyor ve POS cihazı ödemeyi ret ediyor; bu nedenle ödemelerimi QR ile tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde bir problem görünmediği söylendi, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de QR ödeme hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Yaşadığım bu QR ödeme sorununun acilen teknik olarak incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılarak QR ile sorunsuz ödeme yapabilmem için en kısa sürede çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.