İş Bankası Kredi İşleminde Zorunlu Hayat Sigortası Ve Prim İadesi Talebi

07.03.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden İş Bankası ihtiyaç kredisi kapsamında 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak aynı gün 9110 - 10000010747222 numaralı tarife ve hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 6.218,29 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının tarafıma “zorunlu” olduğu yönünde yönlendirme yapıldığı için, kendimi bu sigortayı yaptırmak zorunda kalmış gibi hissediyorum.
Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmadan iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 6.218,29 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptalinin ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.
Bu talebimle ilgili olarak İş Bankası mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında, hayat sigortasının iptal edilmesi halinde kredi faiz oranımın etkileneceği, ayrıca poliçenin yalnızca kullandığım krediye başka bir poliçe düzenlenmesi halinde iptal edilebileceği bilgisi verildi. Bu yaklaşım nedeniyle, kredi kullanım aşamasında ve sonrasındaki süreçte kendimi hayat sigortası yaptırmaya ve sürdürmeye zorlanmış hissetmekteyim.
Belge numaram 44690113'dir. 9110 - 10000010747222 numaralı tarife ve hayat sigortalı poliçemin, kredi faiz oranım aynı kalmak kaydıyla iptal edilmesini ve bu poliçe için tahsil edilen 6.218,29 TL prim tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.