İş Bankası’nın İstemediğim Kredi Kartı Teklifi İçin Baskıcı Arama

İş Bankası’na ait olduğunu belirten 0850 724 07 24 numaralı hattan bir süredir telefonla aranıyorum. 1–2 haftadır bu numaranın aradığını görüp açmıyordum, ancak bugün hafta sonu saat 18.00 civarında tekrar arandım ve bu kez açtım.

Karşımdaki kişi İş Bankası kredi kartı hakkında bilgi vermek istediğini söyledi, ben de dinledim. Ardından teşekkür ederek kart istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen görüşmeyi sonlandırmama izin verilmedi, ısrarla konuşmaya devam edildi ve bana sorular sorulmaya devam edildi. Müşterinin “istemiyorum” demesine rağmen bu kadar ısrarcı ve baskıcı bir satış yapılması son derece rahatsız edici ve itici bir durum.

Ben, müşterilerin bu şekilde ısrarla aranıp, istemedikleri bir ürünü almaya zorlanmamasını, bu numaradan yapılan aramaların ve satış konuşmalarının gözden geçirilmesini ve bu tarz ısrarcı satış yaklaşımının derhal düzeltilmesini talep ediyorum.