İş Bankasından Visa Logolu Kartın Gönderilmemesi Ve Apple Ödeme Engeli

Yaklaşık 1 aydır İş Bankası’ndan Visa logolu kart talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefonum Apple olduğu için sadece Troy logolu kart ile Apple üzerinden ödeme yapamıyorum ve bu nedenle kartı efektif olarak kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.

Visa logolu kart talebimi Apple üzerinden de iletmeme rağmen banka ısrarla Visa logolu kart göndermiyor. Şubeye gidemediğim için süreci tamamen müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm. Son bir ayda 6–7 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, en son geçen hafta cuma günü yaptığım görüşmede kartın gönderileceği söylendi. Buna rağmen bugün tarafıma e-posta ile kartın gönderilemeyeceği bildirildi.

Apple telefonumla uyumlu, Visa logolu bir kartın tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bana 0538********89 numaralı telefonumdan ulaşabilirsiniz.